A OficialMed valoriza a confiança de seus clientes e se compromete a proteger sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você em nossos canais de atendimento e serviços.
1. Informações da Empresa
OficialMed – Todos os direitos reservados
CNPJ: 48.326.048/0001-10
Endereço: Cel. Luiz José dos Santos, 131 – Centro, Apucarana – PR, 86800-070
E-mail de contato: falecom@oficialmed.com.br
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais para prestação de nossos serviços:
Nome completo
CPF
Telefone
Endereço
3. Formas de Coleta
A coleta de dados ocorre por meio de:
Formulários disponíveis em nosso site
Conversas e interações via WhatsApp
4. Finalidade do Uso dos Dados
As informações fornecidas são utilizadas para:
Atendimento e suporte ao cliente
Envio de orçamentos e informações sobre pedidos
Comunicação institucional e promocional (marketing)
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
Processamento de pagamentos por intermediários financeiros devidamente autorizados.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados coletados são armazenados em nosso CRM e protegidos por:
Criptografia
Restrições de acesso e controle interno de permissões
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações indevidas, divulgação ou destruição.
7. Direitos do Titular
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos sobre seus dados:
Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
Solicitar acesso, correção ou atualização
Solicitar exclusão ou anonimização
Revogar o consentimento dado anteriormente
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: falecom@oficialmed.com.br
8. Base Legal
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:
Consentimento do titular (ao preencher formulários ou interagir conosco)
Execução de contrato (quando necessário para concluir vendas, pedidos ou serviços)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (quando aplicável)
Legítimo interesse (para comunicações relacionadas a produtos e serviços, sempre respeitando os direitos do titular).
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de monitoramento para melhorar a experiência do usuário e direcionar campanhas de marketing de forma mais relevante. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.
10. Alterações desta Política
A OficialMed poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos por meio de nossos canais oficiais.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato:
📧 falecom@oficialmed.com.br